Bitte beachten Sie

Die Fenster- & Türenbau Grünbeck GmbH hat die Firma Gestellpool Europe aus Hannover mit der Verwaltung der Gestelle beauftragt.

Mit GESAweb können Sie Gestelle einfach und bequem per Mausklick freimelden und erhalten jederzeit Zugriff auf Ihre Dokumente.  

Der Gestellpool Scanner ermöglicht Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Freimeldung über Ihr Smartphone.

So melden Sie Gestelle unkompliziert frei…

Für die Abholung eines Gestells durch uns sind folgende Voraussetzungen zu erfüllen:

• Das Gestell ist vollständig freigeräumt.
• Ein LKW oder Stapler hat freien Zugang zum Gestell.
• Das Gestell befindet sich an der angegebenen Abholadresse.

Falls sich noch Warenretouren oder Reklamationen auf dem Gestell befinden, informieren Sie uns bitte bei der Rückmeldung. Der Abholfahrer kann dann den zusätzlichen Platz auf dem LKW einplanen.

Die Freimeldung erfolgt am einfachsten über die App "Gestellpool-Scanner". Die Anwendung für Ihr Mobiltelefon finden Sie im jeweiligen App-Store für Android oder Apple.

Alternativ zur App-Nutzung können Sie Gestellpool über folgende Kanäle kontaktieren:

• Kostenfreier Webzugang unter www.gestell-pool.com
• E-Mail an freimelden@gestellpool.com
• Per Fax unter +4951165511499

Sowohl für die App als auch für die Freimeldung über den Webzugang benötigen Sie Zugangsdaten, die Sie direkt von Gestellpool erhalten. Bitte fordern Sie Ihre Zugangsdaten direkt bei Gestellpool an:

• support@gestellpool.com

Grundsätzlich gilt: Unsere Gestelle stehen Ihnen 49 Tage kostenfrei zur Verfügung. Innerhalb dieser Frist können Sie unsere Gestelle jederzeit freimelden. Nach der Freimeldung entstehen Ihnen keine weiteren Kosten, auch wenn die Abholung erst nach Ablauf der 49 Tage erfolgt. Bei Überschreitung der Frist berechnet Gestellpool eine Servicegebühr.

Zusammenfassend: So funktioniert die Gestellverwaltung

• Wir liefern unsere Fenster und Türen wie gewohnt mit Mehrweg-Gestellen.
• Bei der Anlieferung werden die Gestelle von uns gescannt und Ihrem Unternehmen zugeordnet.
• Sie nutzen das Gestell. Die Nutzung des Gestells ist für maximal 49 Tage kostenfrei.
• Sobald Sie das Gestell nicht mehr benötigen, melden Sie es zur Abholung an Gestellpool Europe per Smartphone-App, E-Mail, Fax oder Telefon.
• Nach der Freimeldung wird die Berechnung der Nutzungszeit ausgesetzt.
• Bei Überschreitung der kostenfreien 49 Tage berechnet Gestellpool Europe 20 € für jede angefangene Woche.
• Wir holen das Transportgestell an der ursprünglichen Lieferadresse ab und buchen es bei Ihnen aus.

Unter www.gestell-pool.com haben Sie jederzeit einen Überblick über die Ihnen zugeordneten Gestelle.